Términos y Condiciones

Última actualización: 1/10/2026

1. Introducción

Bienvenido a TuSaludMental. Estos términos y condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestra plataforma. Al registrarte como paciente o psicólogo, aceptas cumplir con estos términos en su totalidad.

2. Uso de la Plataforma

TuSaludMental actúa como un facilitador entre pacientes y psicólogos certificados. No somos un proveedor médico de emergencias. En caso de crisis o riesgo inminente, por favor contacta a los servicios de emergencia de tu localidad.

3. Pagos y Citas

• La primera cita de un usuario nuevo es completamente gratuita y no requiere información de tarjeta de crédito, pero requiere la creación de una cuenta verificable.
• El costo regular de las sesiones posteriores será el establecido en el perfil del psicólogo y será cobrado a través de nuestra pasarela de pagos segura (Stripe).
• Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación no están sujetas a reembolso.

4. Responsabilidades del Psicólogo

Todos los profesionales en la plataforma deben contar con título y cédula profesional válida en su jurisdicción. El incumplimiento de este requisito resultará en la eliminación inmediata de la cuenta.

5. Privacidad y Datos

Toda la información intercambiada está encriptada y protegida. Por favor consulta nuestro Aviso de Privacidad para entender cómo manejamos tus datos clínicos y personales.